Ваши отзывы, пожелания и вопросы

Марина

Спасибо за ответ.
вот еще один вопрос-Вы говорили что можно комплектовать пакеты-а можно например вот так: из "Азарта"- модинг, дайвинг, картинг, пейнтбол; а из "самый-самый"-фотосессия и spa-антистресс?

EMOtion: Здравствуйте, Марина. Да, конечно, можно. Вам нужно будет сделать предварительный заказ по телефону, чтобы мы специально для вас собрали такой подарок. И далее вы либо сможете забрать его в нашем офисе, либо мы можем его доставить, условия доставки указаны в разделе "Где купить?". 16-03-2009 16:50

Марина

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, все что связано с зимними видами спорта-когда сменится? просто хочу купить подарок в конце апреля, уже будет поменяно или нет? считаю что на тот период уже просто будет не актуально.

EMOtion: Здравствуйте, Марина. Вы правы, зимние развлечения становятся неактуальными уже сейчас. По погодным условиям приключения "Навстречу ветру" и "Мастер-класс по кайтингу" из подарка "Экстремал" и "Вместе против ветра" из подарка "Азарт" больше не проводятся. Мастер-классы по горным лыжам из подарков "Экстремал" и "Азарт" скорее всего будут проводиться только до конца марта. В данный момент мы не рекомендуем подарок "Экстремал" к покупке. К сожалению, активных видов спорта проводимых в межсезонье не так много, но мы постараемся найти какие-нибудь альтернативы. Точных сроков сейчас назвать не сможем, но на сайте обязательно будет соответствующая новость, как только появится что-то новенькое. 16-03-2009 16:50

Рита

Ваш продавец на вопрос про запись сингла ответил, что один из вариантов (не помню какой) включает исполнение песни с живыми инструментами. И подтвердил, что это могут быть любые инструменты. Причем как-то это толи шутя толи как сказал. Так ли это?
Могу ли я исполнить песню под аккомпанемент, скажем, саксофона или струнного оркестра?
Или это будет просто обычный синтезатор?

EMOtion: Здравствуйте Рита. Продавец Вам ответил правильно. Подарок "Звезда" включает запись сингла с возможностью аккомпанемента партии на оригинальном музыкальном инструменте, при этом выбор таких инструментов действительно достаточно большой. Если же вы хотите записать песню с исполнением и записью всех партий с живым звуком, это также возможно, после согласования всех дополнительных затрат с директором студии. 12-03-2009 11:55

Алиса

и где проходит чайная церемония? это какой-то ресторан или что?
Из мастеров у нас в городе только Бао Линь (думаю, вы их услуги предлагаете), а у них уже давно нет своей чайной комнаты.

EMOtion: У нас достаточно большой город и не один мастер чайной церемонии. Наша чайная церемония проходит в центре восточных традиций. 10-03-2009 10:22

Алиса

А кто гарантирует качество услуг?
То есть если я отправлюсь нырять в бассейн - кто гарантирует, что инструктор будет квалифицирован, и я не утону или что-нибудь подобное?
Где я подписываю договор об ответственности?

EMOtion: Здравствуйте, Алиса. Качество услуг гарантировано опытом и квалификацией наших поставщиков услуг - наших партнеров. В частности, фирма занимающаяся обучением дайвингу работает уже более пяти лет, является официальным дайв-центром, обучающим по международной системе PADI, и имеет статус пятизвездочного дайв-центра PADI. Что вы понимаете под договором об ответственности? Мы несем ответственность перед своими клиентами за качество услуг (договором в данном случае является чек, выданный при покупке подарка), а наши партнеры в свою очередь несут такую же ответственность перед нами. 10-03-2009 10:20

Серёга

приветствую!
было бы здорово если б была возможность самому формировать "пакет эмоций"! и пусть сумма на него расчитывается по максимуму за то каждый из вариантов будет "рабочий"..
а сейчас приобретая один из сертификатов я заведомо знаю какой из вариантов в нём моя девушка точно не выберет и соответственно кайф от выбора сокращается в полтора-два раза..

EMOtion: Здравствуйте! На самом деле такая услуга есть, и именно в том виде, как вы ее себе представляете. "Самодельный" подарок можно заказать с доставкой, а в точке продаж, к сожалению, сейчас такая возможность отсутствует. В ближайшее время мы обязательно добавим эту информацию на сайт. 10-03-2009 10:05

Олеся

Доброго времени суток. Подскажите чем отличается "Запись сингла" за 2800 от "Запись сингла" за 3800? По описанию этого не понять. И еще нельзя ли выложить куда-нибудь список "каталога фонограмм". Прежде чем сделать такой подарок хотелось бы посмотреть что там. Будет не очень приятно, если там окажется очередной список из караоке. И можно ли заказать конкретную песню, если ее нет в вашем каталоге? Спасибо.

EMOtion: Доброе утро, Олеся. Мы подумаем, как можно было бы предоставить нашим клиентам полный "каталог фонограмм", может быть удастся выложить список на нашем сайте по согласованию со студией звукозаписи. В любом случае, такой подарок значительно отличается от стандартного караоке - используется профессиональное оборудование, можно сделать много дублей, под руководством звукооператора переписать и перепеть какие-то сложные моменты в композиции, а после окончания процесса записи голос будет дополнительно обработан и грамотно сведен с музыкой. Запись сингла в наборах "Леди" и "Самый-Самый" не отличается, в набор "Самый-Самый" она добавлена для расширения выбора получателя подарка. Если бы мы не укомплектовали подарок "Самый-Самый" записью сингла, то мужчины в принципе не смогли бы получить в подарок эту услугу, т.к. "Леди" это чисто женский подарок. Что касается композиций, которых не окажется в каталоге студии звукозаписи, то мы можем предложить вам два варианта решения: 1. можно сразу воспользоваться подарком "Муза", в котором "Запись сингла" включает индивидуальное создание минусовки. 2. Либо можно доплатить на месте, в студии, за создание минусовки, уже без нашего участия. 24-02-2009 08:44

Ксения

Расскажите, пожалуйста, как и где проходит обучение дайвингу?

EMOtion: Обучение дайвингу проходит в бассейне СКА. Опытный инструктор сначала подробно расскажет вам о снаряжении, покажет, как им пользоваться, и проведет инструктаж по поведению в воде и правилам погружения. После этого вы с инструктором перейдете непосредственно к обучению в воде и погружению. Общая длительность занятия 1.5-2 часа. 20-02-2009 06:50

Ольга

Хотим заказать навстречу ветру на троих человек на 23 февраля. Это реально? И сколько будет стоить?

EMOtion: Получить такую услугу, как Навстречу ветру, точно в определенную дату может быть проблематично. Это связано с тем, что парашютная буксировка сильно зависит от погодных условий - развлечение не проводится в сильный мороз или при порывах ветра быстрее 8-10 м/c, поэтому мы не можем вам гарантировать получение услуги именно 23 февраля. Чтобы получить 3 парашютных буксировки, вам можно купить 3 подарка Экстремал или 1 Азарт (услуга "Вместе против ветра") и 1 Экстремал. 20-02-2009 06:22

Марина

Спасибо большое

Марина

Здравствуйте.
подскажите, пожалуйста, Аэрография-какие масшабы будут за такую сумму?
лимузин на двоих-сколько по времени?
пейнтбол-тоже хотела бы узнать подробности.
навстречу ветру-тоже где учат этому?

EMOtion: Здравствуйте! Аэрография включает в себя художественную раскраску _одного_ элемента автомобиля. Прогулка на лимузине длится 3 часа. Пейнтбол предполагает игру компанией из 6 человек. Каждому из 6 человек выдадут по 200 пейнтбольных шариков (входит в стоимость сертификата), этого количества обычно хватает на 30 минут игры. При желании продолжить игру вы сможете самостоятельно докупить еще шариков. Навстречу ветру это парашютная буксировка (ей не учат). Вас на специальном парашюте будут буксировать за снегоходом так, чтобы вы поднялись в небо за 30-50 метров. Проходит это на обском водохранилище в районе шлюзов. 19-02-2009 12:51

Кристина

Добрый день! Подскажите, допускается ли замена одного набора на другой с доплатой?

EMOtion: Здравствуйте! Да, это возможно. 19-02-2009 11:25

Ольга

Еще вопрос. А сколько по времени (кругов) длится гонка по карт-рейсингу?

EMOtion: Длительность вашего катания на картах определяется не кругами, а временем использования карта. В подарке Экстремал общая длительность заездов составляет 90 минут и возможность катания на 3х картах, в подарке Азарт общее время - 150 минут и возможность взять до 5 картов. 19-02-2009 10:09

Ольга

Здравствуйте! Скажите пожайлуста, какой срок сертификата? Где проходят гонки по карт-рейсингу и где мастер-класс по горным лыжам? Спасибо.

EMOtion: Добрый день! Все подарки, которые продаются в данный момент имеют срок действия до 1 июня. Однако вам стоит учитывать, что некоторые зимние виды развлечений перестанут проводиться уже в марте-апреле. Мастер-класс по горным лыжам может быть проведен на следующих лыжных комплексах: Горская, Иня, Новососедово, Юрманка, Танай. Вы можете самостоятельно выбрать трассу для обучения по согласованию с нашим инструктором. Картинг проводится на Новосибирском картодроме, который расположен по ул. Жуковского немного дальше зоопарка. 19-02-2009 10:07

Евгения

Отличная идея! Позитивная, оригинальная! А так же я нашла в ней еще одну возможность - такой подарок можно подарить самому себе. Ну например ломаешь голову где же найти хорошего стилиста или хочешь взять для пробы пару уроков танцев, но не знаешь куда пойти для этого, как не ошибиться в выборе. А здесь по сути качество гарантировано. Спасибо вам! Очень здОрово! Когда будет возможность, обязательно подарю себе такой подарок!

EMOtion: Да, Евгения, вы совершенно правы, мы тоже считаем, что такие подарки можно делать и самому себе! :) 21-02-2009 07:17

Евгений aka KaumOff

Респект за идею и смелость реализовать такой безумный проект! Желаю вам удачи в развитии бизнеса, ведь это не только доход но и в первую очередь море положительных эмоций)

Случайно нашел ваш сайт и был поражен насколько все просто и позитивно!
Как раз думал что подарить девушке на день рождения, теперь вопрос отпал сам по себе, пусть она сама выберет то что ей ближе к сердцу) На днях заскочу прикуплю сертификатик.

P.s В свое время хотел реализовать подобный проект но не решился, хочу дать вам несколько советов, хотя думаю вы это и сами знаете):
1. Сертификаты можно продавать через посредников по концепции карт оплаты, карт РАТ и.т.д что многократно увеличит продажи если сделать грамотный подход. Но первоначально нужно мощную пиар и рекламную акию, чтобы люди знали что это такое ну и + вывески в местах продажи.
2. В категорию более дорогую чем предыдушая нужно включить возможность выбирать услугу из более дешевой категории. К примеру мне подарят сертификат Яркий штрих, а я захочу не Аэрографию и не прыжок с парашутом а предпочел бы лучше Бразильский массаж. Думаю о целесообразности не стоит обьяснять, а так как я думают примерно ~15-20% имхо
3. Ну и одно из самых важных. Не столько важно кол-во услуг в подарке сколько их качество. Сами понимаете что будет не совсем приятно если мне подарят сертификат, я выберу к примеру инструктаж по горным лыжам. Приеду а инструктор окажется неквалифицированным, либо неприветливым, склон неподготовлен для обучения итдп. В обшем нужно лично следить переодически за качеством услуг под видом клиента)

P.s.s Ну и есче раз удачи вам в развитии такого яркого бизнеса. Искрене надеюсь что результат превзойдет все ваши ожидания!

EMOtion: Здравствуйте, Евгений. Большое спасибо за такой развернутый, позитивный и полезный отзыв! 1. Мы сейчас ведем интенсивную работу, чтобы продавать свои подарки через дилеров. 2. А насчет п.2 у нас есть к вам и ко всем потенциальным клиентам вопрос: как бы вы отнеслись к тому, что подарок вам подарили за одну сумму (Яркий штрих - 5900 р.), а вы воспользовались услугой, которая входит в пакет в 3.5 раза дешевле? Как же быть с разницей? И как к этому отнесется дарящий, ведь получается, что он зря потратил деньги? Но в любом случае, если наш клиент сейчас хочет воспользоваться услугой из другого набора по равной или меньшей цене, мы обязательно пойдем ему навстречу, ведь для нас главное - положительные эмоции клиента! 3. За качеством мы внимательно следим, и с самого начала мы подбираем лучшие предложения по качеству, цене и удобству для наших клиентов. Если клиентам не понравится какая-нибудь услуга, мы ее тут же снимем с продаж. Но пока таких случаев не было, а мы делаем все, чтобы такое не случилось и в будущем. Приходите за подарками, за позитивными эмоциями и радостными впечатлениями для любимых и друзей! 19-02-2009 06:44

Ирина

Скажите пожалуйсто,сколько стоит сертификат,можно заказать на любое время?

EMOtion: Цены на сертификаты указаны к каждому набору на странице "Каталога". А заказ и доставка подарков осуществляется по будням с 10 до 19 часов. Будем рады видеть вас в числе наших клиентов! :) 18-02-2009 10:25